Politica

1. Devoluciones en 14 días

• Ofrecemos devoluciones dentro de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto. Para iniciar un proceso de devolución, el producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
• 1.1 De no funcionar correctamente el pedido se deveran proporcionar fotos como prueba, después de verificarlas se procederá con la devolución, Los gastos de envio de devolución correran de la mano del vendedor.
• 1.2 si alguno de los productos ha sido abierto/modificado o dañado de alguna forma se procederá a una reducción de hasta el 80% del reembolso, dependiendo el caso se negará el reembolso completamente, los gastos de envío correrán a mano del comprador.

2. Reembolsos en caso de devolución del paquete

• Si el paquete es devuelto debido a la ausencia del cliente en la dirección de entrega o a la falta de recogida en el punto de entrega, se reembolsará un máximo del 70% del valor del producto. El cliente es responsable de asegurarse de estar en casa o de coordinar la recepción del envío. Los costos de reenvío o los cargos adicionales no serán cubiertos por la tienda.

3. Retrasos y tiempos de entrega

• Advertimos que podrían ocurrir demoras en el envío debido a factores externos a nuestro control (por ejemplo, retrasos en el servicio de mensajería, condiciones climáticas, períodos de alta demanda). Apreciamos la comprensión del cliente en caso de que se presenten demoras.

4. Reembolsos por retrasos

• No se emitirán reembolsos por envíos retrasados. Si el paquete se encuentra en estado de espera, ya sea por falta de stock o retrasos, el cliente debe esperar la entrega. Si el paquete se encuentra en camino, el cliente debe esperar la entrega dentro de los plazos estimados por el proveedor de mensajería.
  

5. Productos digitales

• Los archivos digitales comprados en nuestra tienda no tienen derecho a devolución ni reclamación. Las compras de productos digitales son finales y no reembolsables bajo ninguna circunstancia.

6. Aceptación de los términos y condiciones.

Al comprar cualquier producto de esta tienda acepta automáticamente estos términos y condiciones